QVC – der Teleshopping-Sender
QVC ging im Dezember 1996 als Teleshopping-Sender in Deutschland an den Start. Seither sendet QVC Deutschland sieben Tage in der Woche, jeweils 24 Stunden und hat sich zu einem der größten deutschen Multichannel-Versandhändler gemausert. Das Unternehmen, das 1986 in den USA gegründet wurde, beschäftigt hierzulande 3.500 Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf (Verwaltung und Sendebetrieb), Bochum und Kassel (Customer Care Center) und Hückelhoven (Logistikzentrum). Zudem betreibt der Sender Outlet Stores in Düsseldorf, Hückelhoven und Mülheim-Kärlich.
QVC, was übrigens für Q = Quality, V = Value und C = Convenience (Qualität, Wert, Bequemlichkeit) steht, zählt 7,5 Millionen Menschen zu seinen Kunden und erwirtschaftet einen Nettoumsatz von über 730 Millionen Euro pro Jahr. Jährlich werden rund 23,3 Millionen Anrufe abgewickelt – das sind etwa 64.000 pro Tag. Durchschnittlich verlassen mehr als 41.000 Pakete täglich das Logistikzentrum.
Neben dem klassischen Teleshopping, können sich QVC-Kunden heute auch über den Online-Shop, einen Blog, die QVC Apps und Social Media Kanäle von rund 18.000 Produkten inspirieren lassen, sich darüber austauschen und einkaufen. Daher versteht sich das Unternehmen, dessen US-amerikanische Zentrale in West Chester, Pennsylvania, beheimatet ist, als moderner Multichannel-Anbieter, der die Marktentwicklung durch neue Innovationen mitgestaltet. Neben den USA und Deutschland ist QVC inzwischen auch Großbritannien, Japan, Italien, China (Joint Venture) und Frankreich vertreten.
Aktuelle Meldungen zu QVC Deutschland
QVC setzt auf Virtual Reality
Der Düsseldorfer Teleshopping-Konzern QVC setzt verstärkt auf Virtual Reality. Durch diese Initiative möchte das Handelsunternehmen das Shopping-Erlebnis für seine Kunden auf ein neues Level heben und im sogenannten „Distanzhandel via…
QVC gewinnt Deutschen Onlinehandel Award 2020
Das Teleshopping- und E-Commerce-Unternehmen QVC hat den Deutschen Onlinehandel Award 2020 gewonnen. Bereits zum zweiten Mal in drei Jahren konnte sich QVC in der Kategorie „Generalisten“ mit seinen plattformübergreifenden Einkauflösungen…
QVC wird Premiumpartner des Modenetzwerks Fashion Net Düsseldorf
Mit dem Multichannel-Handelsunternehmen QVC hat das Modenetzwerk Fashion Net Düsseldorf e. V. einen neuen Premiumpartner gewonnen. Wie QVC mitteilt, wolle man die Branche aktiv mitgestalten und den Modestandort Düsseldorf stärken….
QVC: Neuer Markenauftritt und viele Innovationen
Der Düsseldorfer Teleshopping-Riese QVC hat sich nach fünf Jahren einen neuen Markenauftritt gegönnt. Unter dem Titel „Joy“ soll ab sofort die Freude am gemeinsamen Shopping-Erlebnis auf allen Medienkanälen propagiert werden….
Dr. Thomas Lindemann neuer Logistik-Direktor bei QVC
QVC hat einen neuen Director Logistics. Dr. Thomas Lindemann (47) übernahm zum 1. November die Funktion bei dem führenden Teleshoppinganbieter in Deutschland, der seinen Sitz im Düsseldorfer Medienhafen hat. Der…
QVC ist Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2013
Der Düsseldorfer Shopping-Sender QVC ist nach 2007 zum zweiten Mal Gesamtsieger des Wettbewerbs „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ geworden. Damit ging der Teleshopping-Marktführer aus einem Kreis der größten Dienstleistungsunternehmen Deutschlands als Sieger…
QVC PLUS HD: Teleshoppingsender startet weiteres HD-Programm
Der Teleshopping-Sender QVC Deutschland strahlt ab 13. Dezember ein weiteres HD-Programm aus. QVC PLUS HD ist europaweit über ASTRA Satellit empfangbar, die Kernmärkte des Teleshoppingsenders sind Deutschland und Österreich. Das…
QVC bundesweit auf Rang eins für beste Kundenbeziehungen
Der Düsseldorfer Teleshopping-Sender QVC betreut seine Kunden so gut wie kein anderes großes Unternehmen in Deutschland. Das ergab eine Untersuchung der forum! Marktforschung GmbH und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ)….
QVC BEAUTY: Teleshoppingsender QVC startet dritten TV-Kanal
Der Düsseldorfer Teleshoppingsender QVC startet Mitte März seinen dritten TV-Kanal. Unter dem Motto „Schönheit ist Programm“ präsentiert QVC BEAUTY täglich 24 Stunden in verschiedenen Showformaten Produkte aus den Themenbereichen Gesundheit,…
QVC-Studie: Teleshopping-Branche weiter auf Wachstumskurs
Zum 15-jährigen Bestehen von QVC Deutschland, hat der Teleshopping-Anbieter aus dem Düsseldorfer Medienhafen die Studie „Zukunft des Teleshopping“ vorgestellt, die von der Strategieberatung Goldmedia erarbeitete wurde. Demnach hat Teleshopping große…
Grey gestaltet Plakat-Kampagne für QVC zur IFA
Unter dem Motto „Starke Farben – Starke Technik“ startet QVC zur Internationalen Funkausstellung IFA eine bundesweite Plakat-Aktion. Der Teleshopping-Marktführer setzt dabei auf eine farbige Laptop-onderedition. Die von Grey Worldwide zusammen…
QVC HD startet am 1. September 2011 frei empfangbar auf ASTRA
Die Einkaufswelt des Düsseldorfer Teleshopping-Unternehmens QVC kommt bald via Satellit in hochauflösender Qualität zu Zuschauern und Kunden. QVC startet als erstes Teleshopping-Unternehmen in Europa am 1. September 2011 in HD,…