IT-Service-Management: Wertschöpfung durch effektive Prozesse

In der Geschäftswelt ist die IT heute ein elementarer und unverzichtbarer Bestandteil jedes Unternehmens. Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, ist ein effektives IT-Service-Management (ITSM) von besonderer Bedeutung. Dieses Tätigkeitsfeld erstreckt sich von der strategischen Planung, über die Bereitstellung und Überwachung, bis hin zur Verbesserung von IT-Services und Prozessen. Daraus ergeben sich zahlreiche Vorteile wie …

Kreativ- und Kulturwirtschaft ist Jobmotor in NRW

Die Kultur- und Kreativwirtschaft in Nordrhein-Westfalen ist ein Job­motor. Mehr als 315.000 Beschäftigte in rund 50.000 Unternehmen arbeiten derzeit in der Branche. Zugleich sind die kreativen Firmen in NRW Pioniere bei der Entwicklung und Erprobung neuer digitaler Ge­schäftsmodelle. Dies belegt der im Auftrag der Landesregierung erstellte „Kreativ-Report NRW“, den Wirtschaftsminister Garrelt Duin in Düsseldorf vorgestellt …