Nach einer Umfrage der Frankfurter Finanzberatung FMH gemeinsam mit dem Fernsehsender n-tv, bietet die PSD Bank das „Beste Gehaltskonto in der Region Rhein-Ruhr“. Die Bank erhielt die Auszeichnung für ihr kundenfreundliches Angebot, das bereits Testsieger bei WISO und Rheinischer Post war und bei vergleich.de mit „GUT“ bewertet wurde. Dienstleistungen wie kostenlose Kundenmitteilungen und Saldenbestätigungen in die elektronische PostBox gehören ebenso zu dem Service der Genossenschaftsbank wie ein dichtes Netz von mehr als 18.600 Geldautomaten im BankCardServiceNetz. Bei einer Mindesteinkaufsumme von 20 Euro können Kunden der PSD Bank Rhein-Ruhr mit der EC-Karte auch an bundesweit über 3.000 REWE-Kassen Geld erhalten. Diese Konditionen gelten unabhängig vom Einkommen für alle Kunden mit Lohn-, Gehalts- oder Renteneingängen.
Der Zinssatz für einen eingeräumten Dispokredit ist bei der PSD Bank Rhein-Ruhr mit nominal 8,95 % (effektiv 9,30 %, Stand 15.11.2011), besonders günstig. Kunden mit höherem Guthaben wird e in attraktiv verzinstes Tagesgeld in Verbindung mit der Mitgliedschaft in der Genossenschaftsbank angeboten.