Laut einer Studie zur Beratungsqualität im Bereich Vermögensaufbau, den die Zeitschrift Focus-Money gemeinsam mit dem Münchner Institut für Vermögensaufbau (IVA) durchführte, ist die Provinzial Rheinland Testsieger im Segment Versicherungen. Im Test waren insgesamt 15 im Bereich Altersvorsorge marktrelevante Versicherungsgesellschaften sowie fünf überregional tätige Filialbanken. Als Kunden getarnt führten die Tester rund 50 Beratungsgespräche durch und benoteten deren Qualität im Anschluss in den Teilsegmenten Kunden- und Sachgerechtigkeit der Anlagevorschläge und Atmosphäre im Beratungsgespräch. Jeder Teilaspekt wurde dabei mit einer Note von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft) bewertet und floss mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtbewertung ein.
Das Ergebnis: Testsieger im Segment Versicherungen ist die Provinzial Rheinland. Hervorgehoben wird von den Testern insbesondere die Dauer und Qualität der Beratung, die stimmige Atmosphäre im Kundengespräch sowie die Berücksichtigung der Kundenwünsche und das Engagement des Beraters der Provinzial Rheinland.