Es ist eine Meldung die es in dieser Form nur äußerst selten gibt: der US-Konzern Nice hat das Düsseldorfer Start-up Cognigy für sage und schreibe 995 Milliarden Dollar übernommen. Das entspricht rund 830 Millionen Euro. Der Deal stellt die bislang größte KI-Übernahme Europas dar und soll im vierten Quartal 2025 abgeschlossen werden. Innovative KI-Lösungen für …
Die Stadtwerke Düsseldorf haben zum dritten Mal vom TÜV das Zertifikat „TÜV Service tested“ erhalten, diesmal mit der Gesamtnote 1,9. Das Siegel basiert auf einer repräsentativen Kundenbefragung, an der 1.245 Kundinnen und Kunden teilnahmen. Die befragten Kundinnen und Kunden bewerteten die Stadtwerke Düsseldorf insgesamt sehr positiv. Im Vergleich zu den bisherigen Zertifizierungen haben sich die Stadtwerke Düsseldorf vor allem …
QVC Deutschland ist im Kundenservice „Nr. 1 im Tele-shopping“. Zu diesem Ergebnis kommt die bislang größte Serviceumfrage Deutschlands, die von der ServiceValue GmbH in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Toluna durchgeführt wurde. Insgesamt wurde der Kundenservice von 600 Unternehmen untersucht und 600.000 Kundenbewertungen eingeholt. Unter den Teleshopping-Anbietern nimmt QVC die Spitzenposition ein und rangierte sich im …
