Ab dem 1. Oktober werden Anrufe zur E-Plus-Hotline für viele Kunden günstiger. Wie das Mobilfunkunternehmen mitteilte, entfallen die Gebühren in einigen Vertragstarifen ganz, in anderen betragen sie nur noch einheitlich 49 oder 99 Cent pro Anruf. Zukünftig gilt damit ein leicht zu merkender Festpreis für das Berater-Gespräch, unabhängig von Anrufdauer oder Wartezeit. Zugleich setzt der Mobilfunkanbieter damit früher als nötig die bald geltenden Anforderungen der Bundesnetzagentur um.